常見問題

如何使用及常見問題

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技術問題

瀏覽器的要求
1. 哪一個瀏覽器最適合用來瀏覽寶盛證券網頁？
   為達到最佳瀏覽體驗，我們建議您根據電腦的作業系統，使用以下幾款瀏覽器：
   
   

   瀏覽器	Windows XP或以上	Macintosh 10.4或以上
   Microsoft Internet Explorer	Windows XP或以上 版本 9.0 或以上	Macintosh 10.4或以上 不支援
   Mozilla Firefox	Windows XP或以上 版本 16.0 或以上	Macintosh 10.4或以上 版本 16.0 或以上
   Google Chrome	Windows XP或以上 版本22.0或以上	Macintosh 10.4或以上 版本22.0或以上
   Apple Safari	Windows XP或以上 版本6.0或以上	Macintosh 10.4或以上 版本6.0或以上

   
   只需按以上連結，便可以免費下載其中一個支援的瀏覽器。下載完成後，直接執行即可進行安裝。
   
   倘若您現正使用較舊版本的瀏覽器，您仍然可以繼續瀏覽寶盛證券網站。但請注意，部份網頁資訊可能因此無法正確地顯示。同時，您亦可能在瀏覽寶盛證券網站時感覺緩慢，並無法使用部份功能。
2. 我需要將瀏覽器升級到最新的版本嗎？
   我們建議您使用最新版本的瀏覽器，好處是：
   

   • 令網頁內容錯亂或網頁停止更新的機會減少；
   • 開啟網頁的速度更快；以及
   • 更有效地防止電腦病毒（Virus）、惡意程式（Malware）、間諜軟件（Spyware）如瀏覽器騎劫（browser hijacking）的攻擊。

   要保持您的瀏覽器為最新版本，您只需要開啟瀏覽器的自動更新功能。
3. 我必須啟用瀏覽器的Cookies功能嗎？
   必須啟用。
   
   於Internet Explorer啟動cookie

   1. 在瀏覽器上方的工具列中選取「工具」。
   2. 從下拉式選單中選擇「Internet選項」。
   3. 按一下「安全性」資料夾。
   4. 按一下「自訂層級」鈕。
   5. 按一下「 確認」鈕。

   
   於 Firefox 啟動 cookie

   1. 在Firefox視窗的最上方，點擊[Firefox]按鈕（在Windows XP是工具選單）然後點擊選項選單。
   2. 選擇個人隱私分頁。
   3. 設定Firefox應該:成為使用自定的設定。
   4. 勾選允許網站設定cookie
   5. 按一下「確認」鈕。

   
   於Chrome啟動cookie

   1. 按一下扳手圖示。
   2. 選取[設定]。
   3. 按一下[顯示進階設定]。
   4. 按一下「隱私權說明」中的[內容設定]。
   5. 選取[允許網站儲存本機資料]
   6. 按一下「確認」鈕。

   
   於Safari啟動cookie

   1. 在工具列中選取「工具」。
   2. 按一下「喜好設定」
   3. 在「安全性」分頁, 選取「接受Cookie」

   
   以上步驟可能因瀏覽器的版本不同而有所差異。
   請參閱您瀏覽器的幫助功能。
4. 我必須啟用瀏覽器的JavaScript功能嗎？
   必須啟用。
   
   於Internet Explorer啟動Javascript

   1. 在瀏覽器上方的工具列中選取「工具」。
   2. 從下拉式選單中選擇「Internet選項」
   3. 選擇「自訂層級」
   4. 選取「啟動Javascript」
   5. 按一下「確認」鈕。

   
   於 Firefox 啟動 Javascript

   1. 在Firefox視窗的最上方，點擊[Firefox]按鈕（在Windows XP是工具選單）然後點擊選項選單。
   2. 在選項視窗,選取內容 。
   3. 選取「啟用JavaScript」

   
   於Chrome啟動Javascript

   1. 按一下扳手圖示。
   2. 選取[設定]。
   3. 按一下[顯示進階設定]。
   4. 按一下「隱私權說明」中的[內容設定]。
   5. 在「Javascript」中選取「啟用JavaScript」
   6. 按一下「確認」鈕。

   
   於Safari啟動Javascript

   1. 在工具列中選取「工具」。
   2. 按一下「喜好設定」
   3. 在「安全性」分頁, 選取「啟用JavaScript」

   
   以上步驟可能因瀏覽器的版本不同而有所差異。
   請參閱您瀏覽器的幫助功能。

螢幕解析度
1. 您們建議採用哪一個屏幕像素比率?
   您可以使用1024 x 768像素的屏幕瀏覽寶盛證券網站，但我們的網頁在1280像素寬的屏幕上顯示得更好。
   
   倘若您的屏幕像素低於1024 x 768，您可能會發現瀏覽網頁資訊變得很不方便。儘管您仍然可以看到所有網站內容，卻需要不時使用垂直及水平捲軸調整瀏覽中的版面。

電腦連線
1. 我可在家中登入寶盛證券網站，但為何在辦公室卻不能呢？
   您不能在辦公室登入寶盛證券網站，可能是由於辦公室裡的電腦設置了防火牆。有些公司的電腦系統可能設置了防火牆從而限制員工可以瀏覽的網站。您可以要求貴公司的電腦技術人員，將寶盛證券的域名（Domains）包括boom.com及boom.com.hk加入至開放名單內。

錯誤訊息
1. 當我登入時，我看到“另一個環節正被此會員代號佔用”是甚麼意思？
   這是一個警告訊息，表示您上次忘了登出或某人正使用您的登入號碼。
   
   在每一次離開寶盛證券帳戶時，您必須要正確地登出:
   

   1. 按交易版面右上角的〔登出〕按鈕；以及
   2. 關掉所有曾經用作瀏覽寶盛證券帳戶的視窗。

   
   此外，我們強烈建議您:
   

   • 將您的登入編號及登入密碼保密；
   • 定時更改您的登入密碼；